Kompetanseheving er ikke lenger noe HR gjør litt på siden av den daglige driften. Det har blitt en helt avgjørende del av hvordan virksomheter utvikler seg og når målene de setter seg.
For deg som jobber med HR, utvikling eller kompensasjon handler kompetansearbeid derfor om langt mer enn kurs og opplæring. Det handler om å skape struktur, få oversikt og sørge for at utviklingen av medarbeidere henger sammen med retningen virksomheten skal i.
Mange virksomheter kjenner på dette i praksis. Behovet for ny kompetanse oppstår stadig raskere, samtidig som det kan være vanskelig å få oversikt over hva organisasjonen faktisk kan i dag. Kanskje ligger kompetansen der allerede, men ingen har helt oversikt?
Men hva handler kompetanseheving egentlig om? Og hvordan kan du jobbe mer strategisk med kompetanse i organisasjonen?
Det skal vi svare på i avsnittene under.
Hva er kompetanseheving?
Kort fortalt handler kompetanseheving om å styrke medarbeidernes kunnskap, ferdigheter og evne til å gjøre jobben sin godt – både i dag og i tiden som kommer.
Det kan for eksempel være:
- Faglig oppdatering og sertifiseringer
- Lederutvikling
- Utvikling av digital kompetanse
- Opplæring i nye systemer eller arbeidsprosesser
- Utvikling av samarbeidsevner og andre mellommenneskelige ferdigheter
Dette er områder de fleste virksomheter allerede jobber med. Utfordringen er ofte ikke viljen til å utvikle ansatte, men å gjøre det på en strukturert måte.
Tradisjonelt har kompetanseheving ofte bestått av enkeltstående kurs eller tiltak. Strategisk kompetanseutvikling handler derimot om noe mer helhetlig. Her ser man utvikling av ansatte i sammenheng med virksomhetens mål, endringer i markedet og hvilke behov som kommer fremover.
Hvorfor er strategisk kompetanse viktig?
Når vi snakker om strategisk kompetanse, handler det i praksis om å forstå hvilken kompetanse virksomheten trenger for å lykkes, og å sikre at den finnes i organisasjonen.
For HR betyr det ofte å kunne svare på spørsmål som:
- Hvilken kompetanse har vi i dag?
- Hvilken kompetanse mangler vi?
- Hvor er vi mest sårbare?
- Hvilke roller blir kritiske de neste årene?
Uten god oversikt blir kompetanseheving ofte litt tilfeldig. Tiltak settes i gang fordi behov oppstår der og da, heller enn som en del av en helhetlig plan.
Når kompetansearbeidet derimot kobles til virksomhetens strategi, blir det et viktig styringsverktøy. Da blir det også enklere å prioritere riktig.
Fra enkeltkurs til helhetlig kompetanseutvikling
Mange virksomheter investerer mye i utvikling av medarbeidere. Likevel opplever mange i HR at det kan være vanskelig å se hvilken effekt tiltakene faktisk har.
Kursene gjennomføres, men hva endrer seg egentlig etterpå?
Det er ikke nødvendigvis fordi tiltakene er dårlige, men fordi de ofte ikke henger tydelig sammen.
En mer strukturert tilnærming kan for eksempel innebære:
- Kartlegging av hvilken kompetanse som finnes i organisasjonen i dag
- Definering av hvilken kompetanse virksomheten vil trenge fremover
- Utarbeidelse av en tydelig plan for utvikling
- Løpende oppfølging og innsikt i utviklingen
Når kompetansearbeidet støttes av gode systemer og tydelige prosesser, blir det langt enklere å få oversikt, identifisere kompetansegap og prioritere riktige tiltak. Mange virksomheter velger derfor å samle kompetanse, mål og utvikling i én løsning, for eksempel gjennom et HR-system som SAP SuccessFactors, slik at utviklingsarbeidet blir en integrert del av hverdagen.
Hva bør en kompetanseplan faktisk inneholde?
En god kompetanseplan er mer enn en oversikt over kurs og opplæringstiltak. Den skal også gi virksomheten en tydelig retning for hvordan kompetansen skal utvikles over tid.
Den bør blant annet inneholde:
- Oversikt over eksisterende kompetanse per rolle eller avdeling
- Tydelige kompetansekrav knyttet til virksomhetens strategi
- Planlagte utviklingstiltak
- Hvem som har ansvar for oppfølging
- Tidslinje og milepæler
- Hvordan utviklingen skal måles og følges opp
Når dette er på plass, blir kompetansearbeidet langt enklere å jobbe systematisk med, både for HR, ledere og ansatte.
Kompetanseutvikling som faktisk gir verdi
Når kompetansearbeidet henger sammen med virksomhetens mål, skjer det noe viktig: utvikling av ansatte blir ikke bare et HR-tiltak, det blir en del av hvordan virksomheten utvikler seg.
Da blir det lettere å:
- Prioritere riktig kompetanse
- Utvikle medarbeidere i tråd med behovene i virksomheten
- Identifisere sårbarhet før den blir kritisk
- Ta bedre beslutninger om både utvikling og rekruttering
For HR handler det i stor grad om å gå fra magefølelse til innsikt. Fra enkeltstående tiltak til et mer helhetlig kompetansearbeid.
Og kanskje viktigst av alt: Når kompetanse, mål, roller og utvikling henger sammen, blir det mye enklere å bygge en organisasjon som faktisk er klar for det som kommer.
Les mer om mål og medarbeiderutvikling her.
Vanlige spørsmål om kompetanseheving
Hva er forskjellen på opplæring og kompetanseutvikling?
Opplæring handler ofte om konkrete kurs eller tiltak. Kompetanseutvikling er mer helhetlig og langsiktig, og kobles til virksomhetens strategi, behov og fremtidige kompetansekrav.
Hvorfor er kompetanseheving viktig for virksomheter?
Kompetanseheving gjør det mulig å utvikle ansatte i takt med endringer i teknologi, marked og organisasjon. Det bidrar også til å redusere sårbarhet, styrke konkurransekraften og sikre at virksomheten har riktig kompetanse over tid.
Hvordan kan HR jobbe mer strategisk med kompetanse?
Ved å kartlegge eksisterende kompetanse, definere fremtidige behov, lage tydelige kompetanseplaner og følge utviklingen systematisk over tid.
Klar for å jobbe mer strukturert med kompetanse?
De fleste virksomheter vet at kompetanse er avgjørende for å lykkes. Utfordringen er ofte ikke viljen til å utvikle ansatte, men å få struktur, oversikt og gode prosesser på plass.
Når kompetanse, roller, mål og utvikling henger sammen, blir det mye enklere å jobbe systematisk med kompetanse i hele organisasjonen. Da får HR også bedre innsikt i hvor virksomheten står i dag, og hva som skal til for å komme videre.
Moderne HR-løsninger gjør det mulig å samle kompetanse, utvikling og oppfølging i ett system. Det gir både HR og ledere et bedre grunnlag for å jobbe mer strategisk med utvikling av medarbeidere.
Vil du vite mer om hvordan kompetanseutvikling kan støttes i SAP SuccessFactors?
Ta gjerne kontakt med oss i Sariba. Vi deler gjerne erfaringer fra virksomheter som allerede jobber mer strukturert med kompetanse.