Frågor och tips för bedömningssamtal med anställda

Frågor om personalbedömning

Bedömningssamtalet är en utmärkt arena för att bygga upp relationer med dina anställda. Du kan föra ner din företagsstrategi till individnivå och motivera dina anställda att utöva en hög grad av självförvaltning. Bedömningssamtalet får inte underskattas: Förutom att det underlättar den individuella utvecklingen av medarbetarna säkerställer det att alla arbetar i samma riktning.

Med bra förberedelser, genomförande och uppföljning kan du öka både din egen och dina anställdas arbetstillfredsställelse. Om ni är överens om vad samtalet ska handla om kommer ni att kunna ha ett mycket produktivt samtal. Produktiva samtal skapar värde för företaget, vilket kan mätas genom medarbetarundersökningar.

I listan nedan hittar du tips för intervjun:

  • Bedöm arbetstagarens behov före bedömningssamtalet.
  • Förbered bedömningsintervjun med en agenda.
  • Ställ bra frågor i samtalet
  • Tänk noga på din kommunikation

Läs mer: HR- och personalutveckling: Medarbetarundersökningar

Den här guiden tar upp de fyra områden som du bör känna till i förväg.

Tips 1: Bedöm arbetstagarens behov före bedömningssamtalet

Har arbetstagaren några särskilda behov eller önskemål? Finns det något särskilt som de vill gå igenom? Om inte detta har luftats i förväg kan du kontrollera det med arbetstagaren.

Den här typen av frågor visar att du är en självsäker chef som tar medarbetarens intressen på allvar. Självsäkra chefer bidrar till bra samtal. Därför bör alla chefer ha fått utbildning i hur man genomför ett bedömningssamtal på bästa möjliga sätt.

En bra struktur skapar ett bra flöde, och det finns bra system som stöder dig i detta. Med rätt systemstöd kan både du och dina anställda lätt förbereda sig inför och bidra till intervjun. På så sätt får ni samma förutsättningar för den.

Tips 2: Förbered bedömningsintervjun med en agenda

Genomför ni utvärderingar för att det är en del av en övergripande plan för HR? Eller är det för att ni vill utveckla era anställda? Om svaret lutar åt det förstnämnda hållet finns det en risk för att dina anställda kommer att uppfatta bedömningen som en irrelevant och tidskrävande pliktutövning. Det har aldrig bidragit till någons motivation eller engagemang.

Därför är det viktigt att bedömningsintervjun har en tydlig agenda. Planera dagordningen i förväg. Ska bedömningen handla om utveckling för framtiden, bedömning av tidigare prestationer eller kanske både och? Det finns ingen fast dagordning.

Det viktigaste är att både du och den anställde vet vad ni vill prata om och att ni har både viljan och förmågan att följa upp samtalet. Om du inte har det kan du inte förvänta dig några bra resultat. Förutsägbarhet skapar trygghet och gör att dialogen med medarbetarna blir mer givande.

Tips 3: Ställ bra frågor i samtalet

Bedömningsintervjun kan innehålla frågor om arbetsuppgifter, mål och arbetsplaner, ledning, arbetsmiljö och samarbete samt professionell och personlig utveckling. Bedömningen kan också följa upp den tidigare bedömningen.
Exempel på frågor för bedömningssamtalet:

  • Vilka uppföljningsmål har uppnåtts sedan den senaste utvärderingen?
  • Hur ser du på ditt arbetsområde och dina arbetsuppgifter i förhållande till avdelningens/organisationens mål?
  • Är du nöjd med dina arbetsuppgifter, ditt ansvar och dina befogenheter?
  • Får du den uppföljning du behöver av mig?
  • Hur trivs du med ditt arbete?
  • På vilka områden skulle du vilja utveckla ditt arbete?
  • Finns det kvalifikationer/aspekter hos dig själv som inte utnyttjas i din nuvarande tjänst?

Tips 4: Tänk noga på din kommunikation

Är intervjun mellan två jämbördiga parter? Ja - du och dina medarbetare är anställda av samma organisation och kan ha samma yrkesbakgrund. Samtidigt är du deras chef. Därför bör du vara medveten om din ställning och ditt inflytande.

Dina kommentarer och återkoppling väger tyngre än en kollegas kommentarer och återkoppling på samma nivå. Detta innebär att du bör tänka noga på vad du vill förmedla och hur du vill förmedla det. Detta är särskilt viktigt när du ger konstruktiv kritik eller uppmuntrar till förändring hos den anställde.
Lycka till! Vill du veta mer om bedömningssamtalet? Ta gärna kontakt med oss.