Enero ya está aquí, y con el nuevo año y las nuevas oportunidades llegan las valoraciones.
Pero enero es un mes ajetreado. Hay que hacer balance del año que acaba de terminar y, al mismo tiempo, poner en marcha los planes previstos para el nuevo. Entonces, ¿cómo priorizar las evaluaciones en medio de todo esto?
Hemos elaborado una lista de 9 puntos para los encargados de realizar las evaluaciones, para que tengan por dónde empezar: ¿están preparados?
Aquí tienes nuestros 9 consejos para la entrevista de evaluación.
- La preparación es la clave del éxito
Antes de iniciar la conversación, revisa el rendimiento del empleado, sus resultados y las notas de conversaciones anteriores para tener un buen punto de partida. Comprueba si lo que hablasteis en la conversación anterior se ha seguido realmente, para estar bien preparado. También es importante que estés al día de los objetivos y estrategias generales de la empresa, para que puedas vincular los objetivos de tus empleados a los de la empresa.
- Crear un ambiente positivo
Inicie la conversación con un tono abierto y de apoyo. Es importante que el empleado sienta que es un lugar donde puede ser abierto y sincero. Para ello, anima a los empleados a compartir sus pensamientos, preocupaciones e ideas.
- Objetivos y expectativas claros
Revise las expectativas y los objetivos para tener una visión común tanto del punto de partida como del de llegada. Esto garantizará que durante todo el año se trabaje en la misma dirección y hacia los mismos objetivos. También es importante aclarar qué hacer si los objetivos cambian a lo largo del año. ¿Cómo se hace el seguimiento?
- Dar una opinión constructiva y clara
Utilice ejemplos concretos para evitar malentendidos. Elogie lo que está bien y, al mismo tiempo, aborde las oportunidades de desarrollo de forma adecuada y ordenada. Escuche los puntos de vista del empleado y dé cabida tanto a sus opiniones como a sus sentimientos. Cuando trabajen juntos para encontrar soluciones a cualquier reto, ambos se sentirán dueños de los planes.
A la hora de dar feedback, puede que merezca la pena echar un vistazo al llamado "método sándwich": Empiece con un comentario positivo, luego aborde los aspectos que pueden mejorarse y termine con otro comentario positivo.
- Equilibrio personal y profesional
Respete los límites entre las cuestiones personales y profesionales. Con esto queremos decir que la conversación debe centrarse en cuestiones relacionadas con el trabajo, pero que es importante recordar que el empleado es una persona distinta con una vida y unos retos personales.
- Objetivos futuros
Hable de los planes de carrera y los objetivos futuros del empleado. ¿Qué desea el empleado en el futuro? Lo siguiente que hay que aclarar es cómo encajan estos deseos con el desarrollo de la empresa, y qué conocimientos son necesarios para alcanzar estos objetivos. Aquí es importante (y acertado) hablar de las oportunidades de desarrollo profesional y mejora de las competencias.
- Escucha activa
Para que una conversación tenga sentido, es esencial escuchar activamente. Con esto queremos decir que debe prestar toda su atención a lo que dice su empleado, mostrando interés y comprensión por lo que está diciendo. No interrumpa, pero deje espacio para que su empleado comparta lo que piensa. Repita y resuma lo que ha oído para que ambos estén de acuerdo en lo que se ha dicho. La escucha activa no sólo mejora la comunicación, sino que también genera confianza y respeto.
Consejo extra: Saber escuchar requiere práctica. Tienes que practicar no pensar en lo que vas a decir, sino simplemente escuchar lo que se dice.
- Plan de seguimiento
Planifica las llamadas de seguimiento y los puntos de evaluación. ¿Cuándo se sentarán a hablar la próxima vez? ¿Y cómo os aseguráis ambos de que se avanza?
- Asegúrese de contar con un sistema de asistencia realmente bueno
Las evaluaciones son importantes y una buena forma de empezar el año. Pero si los planes se dejan en un cajón o se guardan en un documento de Word que nadie mira, tienen poco valor. Asegúrese de contar con un sistema que facilite el seguimiento de los objetivos y planes, tanto para usted como para el empleado. De este modo, creará valor para ambos y para la empresa. ¿Podemos dar un golpe a favor del desarrollo de objetivos y empleados de SAP SuccessFactors?
Buena suerte.
