Atractivas experiencias laborales

Crear una experiencia del empleado atractiva consiste en activar la organización en torno a una mentalidad en la que los empleados son "clientes" tanto como empleados. Es una elección estratégica que se hace como organización, y no se trata sólo de RRHH, aunque es un área central de RRHH. Las experiencias laborales las crea la organización en su conjunto:

  •  Estructura de la organización y cadena de valor
  • El equipo y los compañeros
  • Superiores directos y jefes
  • La cultura de la organización
  • Procesos
  • El ambiente laboral social, físico, mental y virtual

Sin duda podríamos añadir más cosas, porque la experiencia laboral es todo lo que afecta a la cabeza y el corazón del empleado y da lugar a una percepción del "trabajo". En realidad es algo muy individual, porque no todos los empleados tienen las mismas necesidades, valores o preferencias.

Experiencia laboral
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te ayudamos a desarrollar una estrategia y un programa de escucha claros

La mayoría de las organizaciones que trabajan activamente sobre la experiencia laboral se centran en las encuestas a los empleados. En Sariba, también creemos que las encuestas son importantes y buenas, pero para que lleven a una buena experiencia laboral, se requiere una estrategia de escucha clara, construida alrededor de tecnología inteligente e integradora con los sistemas y procesos de RRHH.

Las herramientas tradicionales de escucha, como las encuestas a los empleados y las encuestas de calidad, tienen claras ventajas, pero también retos: las encuestas a los empleados pueden percibirse rápidamente como pesadas, con un exceso de temas generales. A menudo, no queda suficientemente claro quién es el responsable de tomar las medidas después de la encuesta. Las encuestas de calidad son buenas para tomar el pulso a la empresa, pero pueden resultar demasiado superficiales para aportar el valor que la organización necesita para crear un lugar de trabajo atractivo.

En Sariba, queremos que la escucha sea flexible y dé siempre en el clavo, como parte integrada e inteligente de la tecnología, procesos y servicios de los RRHH. Escucharemos todas las cosas que se hacen en una encuesta de empleados, pero la más importante es que se haga de forma natural en el lugar y el momento adecuados - y, no menos importante, que la retroalimentación de los empleados llegue a la persona responsable de la acción. A esto lo llamamos "microescucha".

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Te ayudamos a situar tu programa de escucha en el contexto de tu estrategia de RRHH.

Crear experiencias laborales atractivas para los empleados no es sólo una "cosa" de RRHH. Para que la experiencia laboral y las encuestas a los empleados añadan valor y sean herramientas de todos, el programa de escucha debe integrarse con los responsables de RRHH y con el modelo de prestación de servicios de la organización, así como situarse en el centro de la estrategia de RRHH. De esta manera, la organización entiende lo que es, cómo lo logramos y a quién pertenece.

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