Atractivas experiencias laborales
Crear una experiencia del empleado atractiva consiste en activar la organización en torno a una mentalidad en la que los empleados son "clientes" tanto como empleados. Es una elección estratégica que se hace como organización, y no se trata sólo de RRHH, aunque es un área central de RRHH. Las experiencias laborales las crea la organización en su conjunto:
- Estructura de la organización y cadena de valor
- El equipo y los compañeros
- Superiores directos y jefes
- La cultura de la organización
- Procesos
- El ambiente laboral social, físico, mental y virtual
Sin duda podríamos añadir más cosas, porque la experiencia laboral es todo lo que afecta a la cabeza y el corazón del empleado y da lugar a una percepción del "trabajo". En realidad es algo muy individual, porque no todos los empleados tienen las mismas necesidades, valores o preferencias.
