Januari är här, och med ett nytt år och nya möjligheter kommer medarbetarsamtal!
Men januari är en hektisk månad. Du måste utvärdera året som gått och samtidigt komma igång med de planer du har för det nya året. Så hur prioriterar du medarbetarsamtalen mitt i allt detta?
Vi har skapat en 9-punktslista för dem som genomför medarbetarsamtal, så att du har en plats att börja på - Är du redo?
Här är våra 9 tips för utvärderingsintervjun!
- Förberedelser är nyckeln till framgång
Innan du inleder samtalet bör du gå igenom medarbetarens prestationer, resultat och eventuella anteckningar från tidigare samtal så att du har en bra utgångspunkt. Kontrollera om det ni diskuterade i det tidigare samtalet faktiskt har följts upp, så att du är ordentligt förberedd. Det är också viktigt att du är uppdaterad om företagets övergripande mål och strategier, så att du kan koppla medarbetarens mål till företagets mål.
- Skapa en positiv atmosfär
Börja samtalet med en öppen och stödjande ton. Det är viktigt att medarbetaren känner att det här är en plats där de kan vara både öppna och ärliga. Det kan du göra genom att uppmuntra dem att dela med sig av sina tankar, funderingar och idéer - du behöver bara skapa utrymme.
- Tydliga mål och förväntningar
Gå igenom förväntningar och mål så att ni har en gemensam uppfattning om både var ni börjar och vart ni är på väg. På så sätt säkerställer ni att ni arbetar mot samma mål och i samma riktning under hela året. Det är också viktigt att ni klargör vad ni ska göra om era mål förändras under året. Hur följer du upp detta?
- Ge konstruktiv och tydlig feedback
Använd konkreta exempel för att undvika missförstånd. Beröm det som är bra, samtidigt som du tar upp utvecklingsmöjligheter på ett bra och organiserat sätt. Lyssna på medarbetarens synpunkter och ge utrymme för både åsikter och känslor. När ni arbetar tillsammans för att hitta lösningar på eventuella utmaningar kommer ni båda att få äganderätt till planerna.
När du ger feedback kan det vara värt att ta en titt på den så kallade "sandwich-metoden": Börja med en positiv feedback, ta sedan upp områden som kan förbättras innan du avslutar med ytterligare en positiv feedback.
- Personlig och yrkesmässig balans
Respektera gränserna mellan personliga och yrkesmässiga frågor. Med detta menar vi att samtalet bör fokusera på arbetsrelaterade frågor, men att det är viktigt att komma ihåg att den anställde är en individ med ett personligt liv och utmaningar.
- Framtida mål
Diskutera medarbetarens karriärplaner och framtida mål. Vad vill medarbetaren i framtiden? Nästa sak som behöver klargöras är hur dessa önskemål passar in i företagets utveckling, och vilken kompetens som behövs för att uppnå dessa mål. Här är det viktigt (och rätt) att diskutera möjligheter till professionell utveckling och kompetenshöjning.
- Aktivt lyssnande
För att skapa ett meningsfullt samtal är det viktigt att lyssna aktivt. Med det menar vi att du ägnar full uppmärksamhet åt vad din medarbetare faktiskt säger, visar intresse och förståelse för vad som sägs. Avbryt inte - men lämna utrymme för din medarbetare att berätta vad han eller hon har på hjärtat. Upprepa och sammanfatta vad du har hört så att ni båda är överens om vad som faktiskt har sagts. Aktivt lyssnande bidrar inte bara till bättre kommunikation, utan också till att bygga förtroende och respekt.
Bonustips: Att vara en god lyssnare kräver övning. Du måste öva på att inte tänka på vad du ska säga, utan bara lyssna på vad som sägs.
- Uppföljning av planen
Gör upp en plan för uppföljningssamtal och utvärderingspunkter. När ska ni sätta er ner för att diskutera detta nästa gång? Och hur ska ni båda se till att det går framåt?
- Se till att du har riktigt bra systemstöd
Medarbetarsamtal är viktiga och ett bra sätt att börja året på. Men om planerna lämnas i en byrålåda eller sparas i ett Word-dokument som ingen tittar på är de inte mycket värda. Se till att du har ett system som gör det enkelt att följa upp mål och planer, både för dig och för medarbetaren. På så sätt skapar du värde för er båda - och för företaget. Kan vi slå ett slag för mål- och medarbetarutveckling från SAP SuccessFactors?
Lycka till!
