La evaluación es un escenario excelente para establecer relaciones con sus empleados. Puede llevar su estrategia empresarial al nivel individual y motivar a sus empleados para que ejerzan un alto grado de autogestión. No hay que ignorar la evaluación: Además de facilitar el desarrollo individual, garantiza que todo el mundo trabaja en la misma dirección.
Con una buena preparación, puesta en práctica y seguimiento, podrá aumentar tanto su satisfacción laboral como la de sus empleados. Si ambos están de acuerdo en lo que debe tratarse en la conversación, podrán mantener una conversación muy productiva. Las conversaciones productivas crean un valor para su organización que puede medirse mediante encuestas a los empleados.
Consulte la lista siguiente para obtener consejos de tasación:
- Identificar las necesidades del empleado antes de la evaluación
- Preparar la evaluación con un orden del día
- Hacer buenas preguntas en la conversación
- Piense detenidamente en su comunicación
Leer más: RRHH- y desarrollo de los empleados: Encuestas de empleados
En esta guía repasamos las cuatro áreas que debe conocer de antemano.
Consejo 1: Defina las necesidades del empleado antes de la evaluación
¿Tiene el empleado necesidades o deseos específicos? ¿Hay algo en particular por lo que quiera pasar? A menos que esto se haya aireado de antemano, consúltelo con el empleado.
Una encuesta de este tipo demuestra que usted es un directivo seguro de sí mismo que se toma en serio los intereses de sus empleados. Los directivos seguros de sí mismos contribuyen a mantener buenas conversaciones. Por eso todos los directivos deberían recibir formación sobre cómo realizar una entrevista de evaluación de la mejor manera posible.
Una buena estructura crea un buen flujo, y hay buenos sistemas en los que puede confiar. Con la ayuda del sistema adecuado, tanto usted como sus empleados podrán prepararse fácilmente para el diálogo y contribuir a él. De ese modo, tendréis las mismas condiciones previas para ello.
Consejo 2: Prepare la evaluación con un orden del día
¿Lleva a cabo evaluaciones porque está en un plan organizativo? RRHH-organizativo? ¿O es porque su objetivo es desarrollar a sus empleados? Si la respuesta se inclina hacia la primera opción, existe el riesgo de que sus empleados perciban la evaluación como un ejercicio irrelevante y lento. Nunca ha ayudado a la motivación ni al compromiso de nadie.
Por eso es importante que la evaluación tenga un orden del día claro. Planifique el orden del día antes de la reunión. ¿La conversación debe versar sobre el desarrollo de cara al futuro, la evaluación de los resultados del periodo anterior, o tal vez ambas cosas? No hay una respuesta fija.
Lo importante es que tanto tú como el empleado sepáis de qué vais a hablar, y que tengáis tanto la voluntad como la capacidad de hacer un seguimiento de la conversación. Si no es así, no puede esperar grandes resultados. La previsibilidad crea una sensación de seguridad y hace que el diálogo con los empleados sea más fructífero.
Consejo 3: Haga buenas preguntas en la conversación
La evaluación puede abordar cuestiones relativas a las tareas, los objetivos y los planes de trabajo; la gestión; el entorno de trabajo y la cooperación; y el desarrollo profesional y personal. La evaluación también puede hacer un seguimiento de la evaluación anterior.
Ejemplos de preguntas para la entrevista de evaluación:
- ¿Qué objetivos de seguimiento se han alcanzado desde la última evaluación?
- ¿Cómo ves tu área de trabajo y tus tareas en relación con los objetivos del departamento/organización?
- ¿Está satisfecho con sus tareas, responsabilidades y autoridad?
- ¿Recibes el apoyo que necesitas de mí?
- ¿Le gusta su trabajo?
- ¿En qué áreas le gustaría desarrollar su trabajo?
- ¿Hay alguna cualificación o aspecto de su persona que no pueda utilizar en su puesto actual?
Consejo 4: Piense detenidamente en su comunicación
¿Tiene lugar la evaluación entre dos partes iguales? Sí, usted y sus empleados trabajan en la misma empresa y posiblemente tienen la misma experiencia profesional. Al mismo tiempo, usted es su jefe. Por tanto, debe ser consciente de su posición e influencia.
Los comentarios y las opiniones que reciba de usted tendrán más peso que los de un colega del mismo nivel. Esto significa que debes pensar detenidamente lo que quieres transmitir y cómo quieres hacerlo. Esto es especialmente importante cuando haces una crítica constructiva o animas al empleado a cambiar.
Buena suerte. ¿Quieres saber más sobre la entrevista de evaluación? No dude en ponerse en contacto con nosotros.