välkommen till sariba customer excellence

Föreställ dig det: Projektet är avslutat och ditt nya SAP HXM-system är implementerat. Du har valt det allra bästa HR-systemet som marknaden har att erbjuda och du har ett lönesystem med en exceptionellt robust motor. Du vet att de bästa företagen väljer de bästa lösningarna, och du är naturligtvis ett av dem: Ni har valt SAP.

Men nu är perioden med hypercare över, och den senaste implementeringskonsulten har släckt lamporna på väg ut. Och nu då? Vad händer nu? Du använder lösningen, den är enkel och intuitiv, det är allt. Men ändå. Vad gör du när ett fel uppstår? Eller när du har en fråga? Eller när du har haft lösningen ett tag och du ser att du vill göra några justeringar?

Svaret på detta är Sariba Customer Excellence. Vi har tagit SAP HR -Support ett steg längre och satt dig högst upp på vår agenda. Vi är experter på SAP HXM och SAP SuccessFactors , och vi har högt kvalificerade tekniska konsulter, så att du inte behöver göra det. Vi vet att det är ett stort och krävande arbete att hålla sig uppdaterad om allt det senaste inom SAP, både funktionellt och tekniskt, och vi ser det som vårt jobb. På så sätt kan du vara expert på det du behöver leverera, och vi tar hand om din lösning när du behöver den.

STÖD PÅ DEN NIVÅ DU BEHÖVER

När du ingår ett supportavtal med oss får du så mycket mer än support. Vi löser givetvis alla ärenden du kan lämna in via vår användarvänliga supportportal, men dessutom fokuserar vi på just dig och din lösning, och ser till att du mår bra.

Ett supportavtal med oss omfattar ett separat serviceleveransavtal Manager (även kallat SDM). Vi tror att det finns mycket värdefullt här, både för dig och för oss. Din SDM är inte bara yrkesmässigt mycket bra, utan han eller hon kommer att ägna sig åt dig och din lösning. Detta innebär att SDM:s ansvar kommer att vara att veta vad som är rätt för dig och din lösning. På så sätt ser vi till att ge dig de råd och den vägledning du behöver under hela året.

TILLGÅNG TILL DE FÄRDIGHETER DU BEHÖVER

När du ingår avtal med oss får du tillgång till spetskompetens inom båda SAP HCM och SAP SuccessFactors . Du får glädjen av våra lokala resurser, som kan och förstår de lokala reglerna, samtidigt som du får tillgång till vårt nätverk av internationell expertis vid behov. Vi är både lokala och internationella och tar in den expertis som behövs för att säkerställa att din lösning får den uppmärksamhet den förtjänar.
Vi har expertis inom följande områden:

  • Anställd Central
  • Mål- och medarbetaruppföljning
  • Rekrytering
  • Digitalt personalarkiv
  • Onboarding & offboarding
  • Uppföljning av sjukfrånvaro
  • Lön
  • Resa
  • Kompensation
  • Successionsplanering
  • Rapportering
  • Lön & nettolön
  • Återbetalning av sjukpenning
  • Tid & Frånvaro
  • Resa
  • PA / OM
  • Arbetsflöde
  • ESS
  • Portal
  • Pension
  • Roller och behörigheter
  • Uppföljning av sjukfrånvaro

ladda ner vår checklista 

HANDPLOCKAT TEAM

Sariba Customer Excellence har en grupp mycket kompetenta medarbetare. De är alla handplockade för jobbet och har professionell, teknisk och interpersonell expertis. Om du vill veta mer om hur de kan hjälpa dig är du mer än välkommen att höra av dig.

Senaste nytt

SAP Årets innovationspartner - det är vi!

Snacka om att starta 2024 på ett riktigt bra sätt! Under årets SAP Partner kick [...].

Välkommen till oss, SalMar!

Det är med stor glädje, och en god dos ödmjukhet, som vi kan välkomna SalMar [...].

9 tips inför medarbetarsamtalet

Januari är här, och med ett nytt år och nya möjligheter kommer också utvecklingssamtal! Men januari [...]

Tillsammans för en grönare framtid

Under hösten har vi stolt meddelat att Sariba har uppnått Eco-Lighthouse-certifiering. Denna milstolpe visar på vår [...].

Har ni ett kompetensgap i er organisation?

Har din organisation den expertis den behöver för att uppnå sina strategiska mål - i [...].

Telepay är inställt - välkommen SEPA - (for Norge)

Har du märkt att Telepay avbryts för gott? Och vet du vad detta [...].

6 tips för att få ut mer av HR-systemet

Om det är något vi har lärt oss av pandemin, hemmakontoret, hybridkontoret och det nya normala så är det [...].

Sommarhälsningar 2023

Sommarsemestern knackar på dörren, men innan vi sätter på oss solhattarna och sätter oss ner [...].