Med Sariba Customer Excellence får dere tilgang til erfarne konsulenter som kjenner både SAP HCM og SAP SuccessFactors. Vi hjelper dere når dere har spørsmål, opplever feil eller ønsker å utvikle løsningen videre.
Et HR- og lønnssystem skal støtte organisasjonen hver eneste dag. Men behovene endrer seg, nye spørsmål oppstår og noen ganger fungerer ikke løsningen helt slik den skal.
Med Sariba Customer Excellence får dere tilgang til erfarne konsulenter som kjenner både systemene og prosessene rundt dem. Vi hjelper dere med å løse saker, svare på spørsmål og videreutvikle løsningen når behovene endrer seg.
Vi blir kjent med dere og løsningen deres. Det gjør det enklere for oss å gi gode råd, følge opp det som er viktig og hjelpe dere med å få mest mulig ut av investeringen.
Dere får en fast Customer Success Manager som blir kjent med dere, løsningen og behovene deres. Det gir bedre kontinuitet, tettere oppfølging og rådgivning som tar utgangspunkt i det som er viktig for dere.
Hos oss får dere tilgang til erfarne konsulenter med kompetanse innen både SAP HCM og SAP SuccessFactors. Vi kombinerer kunnskap om lokale behov og regelverk med et bredt internasjonalt kompetansemiljø.
Vi hjelper dere ikke bare når noe ikke fungerer. Når behovene endrer seg eller dere ønsker å få mer ut av løsningen, bidrar vi med rådgivning, tilpasninger og videreutvikling.
Supportmedarbeiderne i Sariba er veldig personlige, og jeg føler meg som en del av et team når vi samarbeider. De er flinke og dyktige, og gir raske tilbakemeldinger og statusoppdateringer, også når saker meldes videre til SAP.»
Bertel O. Steen
Sariba har vært vår supportleverandør innen SAP HR i mer enn 15 år, og vi har et veldig godt samarbeid.
I tillegg har Sariba levert både pensjonsrapportering, SAP Reise, Digitalt Personalarkiv og Sykefraværsoppfølging i Sariba Care; dette er løsninger og verktøy som fungerer veldig bra for oss.
Mills AS
Det er mye å vurdere når dere skal finne en supportleverandør som passer behovene deres. Vi har samlet spørsmålene og punktene vi mener det er viktigst å ta stilling til.
Bruk sjekklisten som støtte når dere vurderer ulike alternativer.
LAST NED SJEKKLISTEN