I en tid där tekniken ständigt förändrar hur vi arbetar och lever, presenterar SAP sin digitala assistent Joule: en game changer i HR - världen. Joule är inte bara en ny funktion; Hon är en revolution som har kommit för att göra arbetsdagen både enklare och effektivare för chefer och medarbetare och dig som arbetar inom HR . I den här artikeln kommer vi att fördjupa oss i vad vi tror gör Joule till en utmärkt digital assistent redan idag, vilka utmaningar hon löser och vad du kan förvänta dig av henne i framtiden.
Varför Joule?
Tänk dig: Du måste registrera semesterdagar i ditt HR system . Det har gått minst ett halvår sedan du gjorde det senast, så du kommer inte riktigt ihåg var du ska trycka i systemet för att få reda på det, och du har inte heller en klar uppfattning om hur många semesterdagar du har kvar . Men så kommer Joule och löser allt åt dig!
Du behöver inte längre logga in och leta dig fram i HR systemet, varken för att registrera semesterdagarna eller för att ta reda på hur många dagar du har tillgodo. Istället hittar du Joule och ber henne registrera semesterdagarna åt dig. Det gör du självklart efter att du frågat henne hur många dagar du har kvar att trivas i stugan. Eller i varmare områden. Eller hemma.
För chefer och medarbetare som inte lägger ner mycket tid i sina HR system kan det vara en utmaning att navigera genom de olika menyerna även om man faktiskt har ett användarvänligt system. SAPs nya digitala assistent tar bort detta hinder, och hjälper dina anställda att hitta det de behöver i systemet. Du kan helt enkelt fråga: "Vilken storkök tillhör Kari Kontoransatt?" Eller "Kan du hitta mitt lönebesked för januari"? Du behöver inte veta var du ska leta eller vilka knappar du ska trycka på. Joule tar hand om allt för dig och dina anställda. Hon gör helt enkelt vardagen mycket lättare och ger dig tid att fokusera på de uppgifter som verkligen betyder något.
Enklare för chefer också
Det finns otaliga mellanchefer runt omkring och de arbetar ofta både operativt och administrativt. För en chef som sällan skapar nya tjänster kan det vara svårt att komma ihåg hur man gör just det. "Var skulle jag gå in? Och vilken information skulle jag fylla i"? Med hjälp av naturligt språk hjälper Joule dig genom processen, och istället för att bli frustrerad över att inte hitta rätt meny hjälper hon dig att få den nya positionen på plats snabbare än artificiell intelligens kan beskriva.
Också bättre för medarbetaren
Föreställ dig följande scenario: Du har jobbat ett år i vad som måste karakteriseras som ditt drömjobb. Du landade det direkt efter dina studier, och ser fram emot varje dag på jobbet. Arbetsgivaren är bra, kollegorna är briljanta och arbetsuppgifterna är både spännande och utmanande. Du jobbar inte i HR . Och inte som ledare heller, och du använder därför inte HR - systemet så ofta.
Men nu har möjligheten som (ibland) kommer med en fast anställning dykt upp. Du drömmer om att köpa ett eget boende! Banken kommer att se lönebesked för de senaste tre månaderna, samt årsredovisningen från förra året. Men var i hela friden hittar man det? Du kommer ihåg att någon pratade om det under din onboarding, men du har inte behövt dessa dokument - förrän nu.
Lyckligtvis har din arbetsgivare en riktigt bra sådan HR -system, nämligen SAP SuccessFactors . Och eftersom de ligger långt före kurvan har de valt att använda den digitala assistenten, Joule. Du behöver därför inte komma ihåg vilken väg du ska ta för att hitta de dokument du behöver – du frågar Joule istället. Och voila! Där fick du den dokumentation du behövde.
Förutom att hjälpa dig hitta dokument, söka efter helgdagar och ta reda på hur många semesterdagar du har, använder du SAP:s digitala assistent för att hålla timmar. Du berättar helt enkelt för henne när du kommer till jobbet – och när du går. Lätt.
På så sätt bidrar Joule till att öka medarbetarupplevelsen, vilket är viktigt på dagens arbetsmarknad. Kampen för att attrahera och behålla de smartaste hjärnorna i branschen är hårdare än någonsin, och genom att möjliggöra en utmärkt medarbetarupplevelse ger du dina anställda goda skäl att välja just dig.
Vad kan du förvänta dig av Joule?
Använder du engelska som affärsspråk? Då är allt redan klappat och klart. Joule finns redan på engelska och en norsk version står på SAP:s agenda. Även om Joule inte finns tillgängligt på norska från och med idag, betyder det inte att vi i Norge inte kan utnyttja Joules utmärkta egenskaper. Det betyder bara att vi måste be om hjälp på engelska. I framtiden kommer Joule givetvis att finnas på norska – däremellan kan vi öva på engelska ord.
Från och med idag har SAP definierat över 60 applikationer som Joule kan hjälpa dig med, och listan växer ständigt. Vi är helt säkra på att Joule inom en mycket snar framtid kommer att kunna hantera ännu fler företagsspecifika uppgifter, som att hämta information från din företagshandbok. SAP har även stora planer på att få på plats en röststyrd app, så att du kan prata med Joule på samma sätt som du pratar med Siri på iPhone och Alexa på Android.
Vi har förtroende för Joule - har du det?
Det vi har sett av Joule hittills är inget annat än imponerande, och vi skulle säga att Joule har startat en revolution när det kommer till hur HR -uppgifter kan hanteras.
Med naturligt språk och dess intuitiva gränssnitt gör Joule det enkelt att få saker gjorda, både för medarbetare och chefer, och för dig som arbetar inom HR . Med allt mer definierade användningsområden, och med planer för både det norska språket och röststyrning, är vi säkra på att Joule kommer att bidra till att forma och förbättra framtidens arbetsplatser.
Joule är så mycket mer än en digital assistent – Joule är din partner som hjälper dig att skapa en bättre och effektivare vardag . Låter bra, eller hur?
Vill du veta mer om HR och AI? Kontakta oss - vi hjälper dig mer än gärna.