Alla pratar om generativ AI. Men vad är det egentligen och hur fungerar det? HR Och är det något som du bör använda i ditt arbete? För att hjälpa dig att navigera i dessa förvirrande vatten har vi skrivit den här artikeln - med litehjälp från generativ AI, så klart.
Låt oss ta det från början
Generativ AI är en typ av artificiell intelligens som kan skapa nytt innehåll baserat på vad den redan har lärt sig. Tänk på det som en riktig kreativ assistent som kan skriva texter, skapa bilder och till och med programmera kod åt dig, allt baserat på information som den har fått. Det är som att ha en assistent som aldrig tröttnar och som alltid är redo att bidra.
Företagsmodell
För stora organisationer kan det vara en fördel att använda sig av en så kallad enterprise-modell för generativ AI. Det innebär att lösningen skräddarsys efter företagets specifika behov vad gäller datasäkerhet, GDPR och intern användning. HR En företagsmodell kan vara både säkrare och mer skräddarsydd än generella AI-verktyg, vilket skapar en solid grund för en effektiv funktion.
Lite mer detaljer
Generativ AI lär sig av mängder av data, som texter, bilder och annan information. Den använder denna inlärning för att skapa något nytt. Om du till exempel ger den några exempel på e-postmeddelanden kan den skriva nya e-postmeddelanden åt dig. Den kan också översätta text, skapa musik eller hjälpa till att designa grafik. Allt detta görs genom att analysera mönster i data och använda dessa mönster för att skapa något nytt.
HRNär du väl förstår vad generativ AI är och vad det faktiskt kan göra för dig, dina medarbetare, dina chefer och din avdelning, är vi ganska säkra på att du kommer att använda det och skörda frukterna snabbare än du kan stava till robot!
Fördelarna med generativ AI är många.
...och nedan listar vi några av dessa
- Avancerad teknik - lättillgänglig: AI har blivit otroligt bra på att både förstå och generera mänskligt språk. Med andra ord, du ger input på samma sätt som du skulle göra till en kollega, och återigen får du exakt det du behöver. Du förklarar i klartext vad du vill ha och får ett svar tillbaka blixtsnabbt. Om det inte var riktigt vad du hade tänkt dig säger du det och ber om en ny version, som du får direkt.
- Talar norska: Det stämmer. Generative AI talar redan norska, så du behöver inte kämpa för att uttrycka dig korrekt på engelska, i skrift - vilket vissa människor upplever som ett hinder.
- Konkurrensfördelar: Genom att vara en av de första att använda AI kan ditt företag få ett försprång gentemot konkurrenterna. Smart, eller hur?
- Blir bara bättre och bättre: AI-tekniken utvecklas ständigt, så ju tidigare du börjar använda den, desto fler fördelar kommer du att få med tiden.
Men hur är det med de utmaningar som är förknippade med generativ AI?
Som med all teknik finns det också vissa fallgropar med generativ AI. Det är viktigt att använda verktygen kritiskt och vara medveten om att det kan finnas fel eller fördomar i den data som AI:n har lärt sig av. Generativ AI kan till exempel ge felaktiga svar eller ge råd baserade på föråldrad data. Som med alla verktyg bör en mänsklig bedömning alltid vara en del av utvärderingen för att säkerställa att lösningarna passar ditt företags behov.
HRMen hur kan generativ AI egentligen underlätta arbetet för oss?
HRGenerativ AI kan helt enkelt göra underverk för din avdelning. Nedan följer några användbara områden där det kan tillämpas:
- Rekrytering och anställning
- Automagisk CV-sållning: AI kan blixtsnabbt läsa igenom en hög med CV:n och hitta de bästa kandidaterna för jobbet. Det är dock viktigt att se till att processen följer GDPR-reglerna för att skydda de arbetssökandes integritet.
- Chatbottar för kandidater: AI-drivna chatbottar kan svara på jobbsökandes frågor, berätta om lediga tjänster och guida dem genom ansökningsprocessen. HR Det är som att ha en extra anställd som aldrig tröttnar. - Utbildning och utveckling
- Skräddarsydd utbildning: AI kan analysera vad dina medarbetare behöver lära sig och skapa skräddarsydda utbildningsprogram för varje individ.
- Virtuella utbildningspartners: AI kan vara din personliga utbildningsassistent som ger feedback och stöd under hela utbildningsresan. - Medarbetarnas välbefinnande och engagemang
- Känslodetektiver: AI kan analysera feedback från medarbetarna och ta reda på hur de verkligen mår på jobbet. Ledningen får insikt i vad som fungerar och vad som inte fungerar.
- Virtuell assistent: HR AI-assistenter kan hjälpa dig med allt från att boka möten till att hålla reda på uppgifter och svara på frågor. En chattbaserad assistent kan också svara på frågor om företagets policyer, regler för semester, ledighet och andra vanliga policyer. HR På så sätt får medarbetarna snabb tillgång till den information de behöver, utan att behöva vänta på svar från avdelningen. - Utvecklingssamtal och karriärutveckling
- Rättvis bedömning: AI kan ge en mer objektiv bedömning av medarbetarnas prestationer genom att titta på data från flera källor och skapa insiktsfulla rapporter.
- Karriärvägledning: AI kan ge dig tips om karriärutveckling baserat på dina färdigheter, erfarenheter och mål. Dina medarbetare får helt enkelt en karriärcoach, direkt i fickan.
- Hjälp med att beskriva mål: AI hjälper dig att sätta upp mål för året. Vem har inte gruvat sig för att skriva ner de mål man vill arbeta mot i år? Med AI får du hjälp och stöd att göra just det, så att du kan ägna tid åt det som verkligen räknas: självutveckling.
HRAtt införa generativ AI på en avdelning kan göra stor skillnad. Det handlar om att effektivisera processer, förbättra medarbetarnas upplevelser och stödja ledningens beslut. Tekniken är redan riktigt bra och finns tillgänglig på norska, så det finns ingen anledning att vänta. Med generisk AI kan du skapa mer dynamiska, effektiva och roliga dagar på jobbet.
Har du förresten läst vår artikel om SAP:s digitala assistent Joule?